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近日，電影點(diǎn)名中消協(xié)發(fā)布《2024年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》，院爆電影院“零食刺客”被點(diǎn)名。米花明碼蘇州吳中高級(jí)資源上門服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)有消費(fèi)者反映，刺客才正在電影院購(gòu)買爆米花和可樂(lè)，被中標(biāo)由于商家未明示具體價(jià)格，消協(xié)支付時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格嚴(yán)重超出預(yù)期。電影點(diǎn)名
中消協(xié)稱，今年一季度，米花明碼蘇州吳中高級(jí)資源上門服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)我國(guó)電影市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)回暖。刺客才正據(jù)統(tǒng)計(jì)，被中標(biāo)一季度觀影總?cè)舜?.64億，消協(xié)同比增長(zhǎng)8.15%。電影點(diǎn)名與此同時(shí)，院爆相關(guān)投訴量也有所上升。米花明碼消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要： 一是電影購(gòu)票App低價(jià)引流。如電影購(gòu)票軟件在影視排期或展示頁(yè)面顯示低價(jià)，但消費(fèi)者點(diǎn)擊選座購(gòu)票時(shí)卻無(wú)該價(jià)格座位。
二是電影院購(gòu)買零食遭遇“價(jià)格刺客”。如電影院銷售爆米花、可樂(lè)等零食未明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格過(guò)高侵害消費(fèi)者知情權(quán)。 三是電影院退票糾紛多發(fā)，消費(fèi)者在觀影前申請(qǐng)退票遭平臺(tái)或電影院拒絕，消費(fèi)者認(rèn)為不合理，引發(fā)消費(fèi)糾紛。 據(jù)悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》明確，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得在首頁(yè)或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁(yè)面標(biāo)示的價(jià)格。
電影院相關(guān)經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕各類侵害消費(fèi)者知情權(quán)行為。 |
