炎熱的互吸戶夏天，忙碌了一天之后，智能座升重點(diǎn)拖著疲憊的音箱音交引用身子下班回家，打開門，叫好級語打開玄關(guān)的不叫燈，奔向松軟的互吸戶沙發(fā)，此刻你只想好好休息或者看個(gè)電視，智能座升重點(diǎn)結(jié)果怎么也找不到電視和空調(diào)遙控器了……
寒冷的音箱音交引用冬天，洗漱完畢，叫好級語上床打開燈看了會(huì)兒書，不叫再看會(huì)兒手機(jī)，互吸戶被窩里也暖了。剛想躺下睡覺，杭州外圍（外圍模特）外圍女（微信156-8194-*7106）提供頂級外圍，空姐，網(wǎng)紅，車模等優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求發(fā)現(xiàn)客廳或衛(wèi)生間的燈沒有關(guān)……
這些場景時(shí)常會(huì)出現(xiàn)在我們的日常生活中，而智能音箱所提供的語音交互被認(rèn)為是解決這種現(xiàn)狀的最好方式。
2017年雙11，智能音箱在國內(nèi)迎來了一個(gè)重要的發(fā)展節(jié)點(diǎn)，阿里對外宣布“天貓精靈”賣了100萬臺，京東的“叮咚音箱”也實(shí)現(xiàn)了同比3位數(shù)的增長，還有其他智能音箱玩家也都或多或少分到了羹。百萬量級成功讓國內(nèi)市場獲得了一張智能音箱的入場券。
經(jīng)過一年的沉淀，目前中國智能音箱市場集齊了四路玩家：軟件平臺廠商，包含了騰訊、百度、阿里巴巴、京東、獵豹等;智能硬件廠商，以小米、華為為典型;大型家電廠商，以海爾為典型;其他則有Rokid、出門問問、喜馬拉雅等創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，已經(jīng)發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)有近50家，還有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在前沿陣線。
智能音箱之所以成為“大佬”爭搶的焦點(diǎn)，一方面是由于它涉及領(lǐng)域廣，容易找到切入點(diǎn)和突破口，如單品與平臺;另一方面也是由于市場潛力巨大，人人都有可能分一杯羹。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國市場銷量達(dá)到176萬臺，銷售額4.9億。預(yù)計(jì)2018年的市場銷售量425萬臺，同比增長141%，銷售額13.6億元，同比增長178%。
表面上看，眾多企業(yè)麓戰(zhàn)正酣，事實(shí)上，智能音箱依然沒有擺脫“叫好不叫座”的尷尬境地。
錘子科技前CTO錢晨曾表示，百家爭鳴的背后，智能音箱的概念可能被玩兒壞。也有人斷言，中國智能音箱看上去似乎很熱，但大多都將走向消亡。
原因有二，其一是國內(nèi)智能音箱市場走的是低價(jià)快速滲透策略，不以盈利為導(dǎo)向，將產(chǎn)品定價(jià)一低再低，這與正常的市場規(guī)則背道而馳。如，原價(jià)499元天貓精靈僅售99元，定價(jià)299元的叮咚top賣出49元的白菜價(jià)。聲智科技董事長兼CEO陳孝良曾表示，燒錢加快市場認(rèn)知和快速鋪量的過程，對于培養(yǎng)用戶大有裨益。但是產(chǎn)品的出路肯定不是燒錢，最終是挖掘和滿足用戶體驗(yàn)的問題。
其二，行業(yè)正在面臨創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品體驗(yàn)差、內(nèi)容和功能不豐富、用戶認(rèn)知度低等諸多問題。一項(xiàng)來自奧維云網(wǎng)(AVC)的調(diào)研表明，中國57%的消費(fèi)者聽說過智能音箱，23%的消費(fèi)者對智能音箱有一定了解，但消費(fèi)者在購買之后的使用頻次和時(shí)長并不理想。
顯然，智能音箱想要真正引爆中國市場還需要太長的路要走。那么當(dāng)下，如何沖破其“叫好不叫座”的怪圈呢?
首先，技術(shù)層面的突破是智能音箱發(fā)展需要邁進(jìn)的一步。
在人機(jī)交互方面，語音技術(shù)是硬功夫，喚醒激活的設(shè)備數(shù)越多，用戶使用頻次越多，語音識別能力、反應(yīng)速度、學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練得越好，產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場的可能性越大。
目前來看，智能音箱的語音交互只能進(jìn)行模式化的應(yīng)對，相對單調(diào)呆板。跨場景、跨任務(wù)的對話經(jīng)常進(jìn)行不下去，對上下文信息的理解能力較弱。除了語音識別之外，語義理解是目前各大企業(yè)需要攻克的技術(shù)難關(guān)。
微軟亞洲研究院院長洪小文博士指出，要做到百分之百的語義理解，是一個(gè)AI complete問題，只有解決了其他AI的問題才可能有解。“比如，你去參加一個(gè)雞尾酒會(huì)，周圍非常嘈雜，你講的話里面十個(gè)有九個(gè)字我都沒有聽清，可是因?yàn)槟阒v的內(nèi)容我大概知道，所以即使我聽不清還是能夠猜出你講的是什么。但如果用語音識別和語義理解，可能會(huì)失敗。在具體的應(yīng)用場景，除了語音，還包括視覺、知識的綜合使用，這是語音人工智能未來的挑戰(zhàn)。”
其次，做出黏住用戶的產(chǎn)品才有意義。尋找適合國內(nèi)用戶普遍的剛需性場景與痛點(diǎn)性問題將是關(guān)鍵，它事關(guān)智能音箱這場百箱大戰(zhàn)是否會(huì)延續(xù)過去高科技被玩成白菜價(jià)之后整個(gè)行業(yè)被玩壞、多數(shù)廠商出局的老路子，也決定巨頭們由智能音箱衍生出來的語音交互平臺會(huì)不會(huì)成為下一代操作系統(tǒng)的關(guān)鍵。
目前，無論是功能還是其背后的服務(wù)，智能音箱并沒有真正抓住用戶痛點(diǎn)。比如，對音樂要求高的用戶來說，智能音箱的音質(zhì)無法滿足需求。而對音樂要求沒那么高的用戶來說，普通藍(lán)牙音箱更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
獵豹移動(dòng)董事兼高級副總裁周品認(rèn)為，中場過后，智能音箱產(chǎn)品的邏輯將回歸聲音的本質(zhì)，在音質(zhì)和音樂的來源上進(jìn)行深度布局，用音質(zhì)去吸引和打動(dòng)用戶在音箱上的原始需求。
在杭州的創(chuàng)業(yè)公司Rokid副總裁向文杰看來，未來智能音箱發(fā)展有兩個(gè)方向：偏互聯(lián)網(wǎng)玩法，降低音箱價(jià)格，把產(chǎn)品“送”出去，以此來完善自身的業(yè)務(wù)鏈條或者將產(chǎn)品平臺化，“散”出去，提升用戶體驗(yàn)，讓用戶離不開智能音箱。
總的來說，市場潛在需求一直存在，讓用戶真正體驗(yàn)到通過語音感受到人機(jī)交互的樂趣與體驗(yàn)的快樂，才能以高維打低維，快速破局。
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