桑間濮上網國內家電政策風向 智能家居的2020
董明珠或許不會想到，政策智五年之后（2019年），國內小米雖然輸了賭約，家電家居卻開始長驅直入大家電。政策智
然而，國內這一年，家電家居小米并不是政策智唯一一家進入大家電領域的互聯網企業，華為、國內一加等廠商也相繼推出大屏顯示或智能電視，家電家居大有進一步侵蝕傳統家電領域碉頭堡的政策智氣勢。
或許是2020年有什么特別的魔力，也或許是在這個特殊的時間點，傳統家電廠商面對這場曠日持久的較量緊迫感倍增，隨著互聯網廠商集體進軍家電領域，隨著二者產品逐漸走向同一最終形態，傳統家電企業集體更名，家電巨頭轉守為攻。
逐漸模糊的“楚河漢界”
智能家居概念剛剛火起時，鮮有人知該用什么樣的產品填充這一帶有濃重未來氣息的新概念。
傳統家電似乎略顯老氣，在家中運轉了十幾年、甚至更久的洗衣機，自我們這一代人記事起，就佇立在家中一隅，讓人提不起任何興趣，更不要說會想到它和智能家居這個概念有何聯系。
10年后的今天，在人工智能、物聯網、云計算、大數據等這些被提到牌面上的技術終于有所成熟，開始進行商業應用時，目之所及的消費產品也開始聯網上云，披上這層外衣，或者說，這些產品開始自下而上，重新構建智能家居體系。
在這一體系構建中，原本存在著兩類商業主體，一類是隨互聯網興起的新興硬件企業（互聯網企業），另一類是傳統家電廠商（傳統制造業企業）。
董小姐“一語成讖”，小米要賣空調了
此前幾年，上海（外圍）中高端外圍上門服務崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款前者憑借互聯網營銷+智能網聯新品，在品牌建設和市場聲量上賺得不少影響力，成就了如智能音箱、智能攝像頭、掃地機器人等爆款產品，并在進一步侵蝕傳統家電行業的碉頭堡。
2019年5月17日，小米進行架構調整，成立大家電事業部，王川親自掛帥大家電。在互聯網電視領域嘗到甜頭的小米，終于開始動起了冰箱、空調、洗衣機的念頭。
歷史總會拿一些公眾人物開玩笑，六年前，雷軍與董明珠定下“10億賭約”時，曾有一次戲劇性的對話：
董明珠：如果全世界的工廠都關掉了，你還有銷售（額）嗎？
雷軍：我覺得董總是在挑撥離間，小米用的是最好的工廠和最好的供應鏈……
董明珠：（如果）我（的工廠）不給你做呢？
雷軍：今天強調的是專業化分工，做工廠的把工廠做好，做產品的專心做產品……
董明珠：那我空調給你賣算了。
雷軍：可以考慮呀~
或許當時董明珠不會想到，五年之后（2019年），小米雖然輸了賭約，卻開始長驅直入大家電。
或許當時董明珠更不會想到的是，當時的一個玩笑，卻一語成讖，2018年7月，小米推出米家互聯網空調，一年銷量破百萬；2019年11月，在米家互聯網空調品牌升級后，小米發布小米互聯網空調。
小米互聯網空調發布，圖源：小米空調官微小米互聯網空調發布，圖源：小米空調官微
在這波物聯網浪潮的沖擊下，大家電已經不再是傳統家電廠商的處女地，更何況，在數字經濟的沖擊下，大家電市場增量受阻，亟需符合這個時代的新品，以及打破規則的“野蠻人”。
當然，這樣的野蠻人也可能來自科班出身的傳統制造業。
TCL的轉變：充滿爭議的重組，“互聯網味兒”的營銷和產品
在互聯網廠商大舉進攻大家電領域時，大家電領域的原住民也沒有閑著，面對迎頭大浪，家電廠商開始走上產品升級之路。所謂產品升級，也就是在聯網化、智能化產品逐漸成為主色調時，做好研發，跟上節奏；同時也要抽時間去阿里、小米那里取取經，再學一套互聯網營銷手段。
這樣的變化在海爾、美的、TCL等家電巨頭身上均有體現。回看過去一年，TCL的變化尤其顯眼，無論是在架構調整，還是在市場營銷方面，都讓TCL似乎變得有些不同。
2019年1月7日，TCL集團正式對外發布了資產重組的公告，將重組消費電子、家電等智能終端業務以及相關配套業務，集中資源專注于半導體顯示及材料業務，具體為：將消費電子、家電等智能終端相關業務以47.6億元（現金）出售給TCL 實業控股（廣東）股份有限公司（以下簡稱為“TCL控股”）。
至此，TCL集團可以說是正式被一分為二：
以半導體顯示及材料業務為主的‘TCL集團’，以消費電子、家電等硬件業務為主的‘TCL控股’。
當時行業中對TCL這一生猛操作眾說紛紜，部分業內人士認為“華星光電終于曲線上市了”，也有不少財經媒體認為“超600億優質資產就這樣被剝離”，甚至在隨后5月23日，TCL集團發布關于TCL集團董事、副董事長賀錦雷離職公告時，也有人猜測與“賀錦雷曾在集團資產重組會議中投出20個棄權票”有關。
江湖之所以稱作江湖，正是因為它從來不會風平浪靜，但再大的風浪也難以改變巨輪的航向。只是，TCL這一決定是否正確，似乎也只有時間能給出最為客觀、完整的答案。
兩個月后，TCL一如既往在AWE展會前夕召開了春季新品發布會，這次發布會的主講人仍是為春季發布會連續站臺兩年的主將王成，不過，此次卻換了不同的身份。
1997年加入TCL的王成，彼時已經是一位身兼數職的高管。一年前，同樣是在這一舞臺上，王成以TCL集團高級副總裁、TCL多媒體CEO、雷鳥科技董事長的身份主講，在國內發布了在當年美國CES展會期間已經露面的三款電視新品；一年后，首次以TCL控股CEO、智能終端業務群CEO身份出現在這一舞臺上的王成，以變革者的身份被推向臺前后，似乎變得更為大膽，同時也在有意或無意地向互聯網營銷模式靠近。
在這場發布會上，TCL對外發布了包括智能空調、8K電視、智能冰箱、智能洗衣機、智能門鎖、家庭套裝在內的16款新品，以及與BAT等互聯網巨頭的AIoT戰略類似的“AI x IoT戰略”，這也是這一年家電巨頭廠商首次官宣AIoT戰略。
TCL的AI x IoT戰略TCL的AI x IoT戰略
隨后，在同月（3月27日）的創維春季發布會上，創維發布了大屏AIoT生態，創維Swaiot（以智能電視為控制中心的生態），也正式官宣布局AIoT領域。
過去三十年，在傳統家電企業和互聯網企業輪番搶占消費電子市場的中心地帶后，此次隨著AIoT這一新興概念經年發酵，逐漸將二者指引到同一目的地。沒有人知道這個目的地該有什么，或需要什么，唯一被二者共同認可的改變除了技術上的聯網化、智能化外，還有一個“中心”的轉移：
曾經的以產品為中心，逐漸轉移到以用戶（體驗）為中心。
無論是傳統家電企業的領軍人物，還是互聯網廠商的創始人，用戶體驗成了他們公開演講、新品發布中使用頻次最高的一個名詞，同時，體驗經濟也被認為是繼服務經濟后的又一次跨越。
物聯網模式做家電，物聯網思維賣家電，傳統家電企業與互聯網企業之間的楚河漢界在逐漸模糊，或者說，當下時代，在消費領域已經不再存在什么傳統企業，也不再有傳統家電。
傳統家電不再傳統，這在2019年的大屏顯示大戰中剛好可以略窺一二。
大屏顯示大戰：智慧屏、智能屏、未來屏
2019年，電視行業被帶了一波節奏，帶這波節奏的是在智能手機、網絡通信領域干得風生水起的華為。
當華為要做電視的消息經年之后，終于在2019年顯露時，或許會令人有些意外，但更多人是以吃瓜心態，想要看一下曾今承諾“不做智能電視”的華為，會以怎樣的姿態進入這一市場。
經過幾輪前期宣傳鋪墊，2019年8月9日，在華為開發者大會上，榮耀智慧屏（55英寸）正式發布；次月（9月19日）華為又轉戰德國慕尼黑發布了華為智慧屏（65英寸和75英寸）。
不得不說，智慧屏這一概念讓2019年整個電視行業都活躍了起來，在華為推出榮耀智慧屏后，智慧屏這一概念引來一地戰火：
8月16日，TCL發布XESS智屏電視，豎屏模式神似大屏手機；
9月，創維發布黑豹A8智慧屏；
10月31日，康佳發布了APHAEA智慧屏A5；
12月5日，海爾發布腦科學智慧屏；
12月26日，蘇寧發布小Biu智慧屏；
……
除此以外，10月31日，康佳還發布了APHAEA未來屏Smart Wall，據官方資料稱，這一產品“以模塊化形式實現了118寸到236寸、4K到8K的不同尺寸和不同分辨率的自由組合，以及任意的顯示比例”；12月13日，百度發布了一個小號的智慧屏——小度在家智能屏X8，8寸“帶屏智能音箱”將智能音箱這一品類再次拉進這一炮火之地。
榮耀智慧屏、XESS智屏電視、康佳APHAEA未來屏Smart Wall榮耀智慧屏、XESS智屏電視、康佳APHAEA未來屏Smart Wall
值得注意的是，眾多智慧屏及智慧屏衍生概念，其實是逐漸走向技術至上的互聯網時代的營銷產物；智慧屏及相關物種則是結合物聯網時代特性，在原有傳統電視、甚至互聯網電視上的一種升級再造。
二者缺一，都難有當下智慧屏的市場局勢。
撇開各家對智慧屏或相關概念的解釋，作為被定位到AIoT領域的典型產品，就雷鋒網在AIoT領域近兩年的觀察來看，這塊被重新定位到家庭中心的屏幕目前來看主要有以下幾個時代賦予的特點：
第一，多交互模式。鍵鼠操作是互聯網時代養成的用戶習慣，語音交互、視覺交互、甚至體感交互被認為是物聯網時代的新型交互模式，被“翻新”的智能電視通過引入多種交互模式，試圖在保留原有產品形態的同時繼續維穩江湖地位；
第二，多設備聯動。萬物互聯互通被認為是物聯網時代最基本的能力，尤其在家庭場景中，多控制中心互不相通讓十數件、甚至數十件家用設備在應用中難以滿足當下消費者的用戶體驗，多設備互通和多設備聯動是這塊屏幕需要具備的重要能力，但是現在各家做得還遠遠不夠；
第三，多內容覆蓋。諸如游戲、網絡視訊等資源在互聯網電視興起之時已經擴展到電視中，這一波升級除去進一步普及、強化這項能力時，也需要極力找到新的資源，諸如通過8K、VR、網絡通話等能力帶來的新資源和全新體驗，滿足提升消費者在智能電視上的活躍度。
同為以‘新型顯示技術+AIoT技術’構建基礎能力的大屏顯示，產品應用和功能大同小異，但在家電廠商和互聯網廠商產品體系中的戰略地位卻有很大差距。
電視作為長居家電廠商產品體系主導地位的終端產品，更被視為家庭控制中心。以創維為例，創維2019年3月發布的大屏AIoT生態，正是圍繞智能電視（大屏顯示）構建的AIoT生態。
與家電廠商不同的是，互聯網廠商，尤其智能手機廠商，提出的則是以智能手機為控制中心，將智能電視放在了次要位置，諸如華為的‘1+8+N’戰略和小米的‘1+4+X’戰略，皆是以手機為主，其他設備為輔的生態戰略。
顯然，各家都是希望將自家優勢產品置于中心位置，并由此長出一個生態。
從消費者角度來看，以目前消費者使用習慣，智能電視雖仍是家庭顯示中心，卻難以成為家庭控制中心。倒是智能音箱、智能手機此類低功耗、長待機設備逐漸有成為家庭控制中心的趨勢，現在也有越來越多的用戶逐漸習慣通過智能音箱（語音）、智能手機（觸屏）喚醒電視。
用智能音箱喚醒智能電視用智能音箱喚醒智能電視
未來或許會有更好的家庭控制中心，也或許多數產品會成為低功耗、長待機產品，形成分布式控制中心。但以當下戰勢來看，雖家電廠商與互聯網廠商的能力邊界逐漸模糊，但家電廠商仍是難阻互聯網廠商入侵家電領域，難搶家庭控制中心，甚至智能電視顯示中心的地位也在面臨“分權”勢態。
稍顯劣勢的棋局下，家電廠商如何扳回局面？
頭部企業集體更名，家電巨頭轉守為攻
互聯網廠商開始在家電領域攻城略地時，家電廠商也在向互聯網廠商靠近。畢竟，這個時代，無論是家電領域，還是新興智能硬件產品，本就沒有什么不可逾越的鴻溝。
以國民家電品牌海爾為例，海爾有洗衣機、冰箱、空調等眾人皆知的白電產品，鮮有人知的是，海爾其實也曾發布過智能手機，現在仍在做著筆記本電腦，賣著智能音箱。
海爾手機（勁-Zing）、海爾筆記本（簡愛X14）、海爾智能音箱海爾手機（勁-Zing）、海爾筆記本（簡愛X14）、海爾智能音箱
雖然互聯網領域的諸多硬件海爾均有涉獵，但其實包括海爾在內的眾多家電廠商與互聯網廠商正面“硬剛”是在擁擠的物聯網賽道。
2014年3月，海爾正式發布U+智慧生活戰略，并成立了U+產業聯盟，發布了U+智慧生活平臺；次年3月，海爾推出一款定位于智慧生活集中入口的APP，海爾U+智慧生活APP；10月，海爾U+以物聯網智慧生活平臺的角色正式成為隸屬于海爾集團的海爾優家智能科技有限公司。
據官方信息顯示，海爾U+平臺目前已經完成分布式多模態的用戶交互入口布局，形成APP、語音等多類用戶交互入口。
此外，海爾還布局了COSMOPlat和順逛兩大平臺。其中，COSMOPlat平臺應用于工業制造領域，本文暫且按下不表；順逛平臺則是海爾針對家電領域的電商平臺，據官方統計數據顯示，截止去年5月，順逛平臺已經擁有141萬+微店主、2萬+直銷員、5萬家線下店以及30萬智慧云店、1000萬+在線網器，布局1473萬+的觸點網絡。
產品布局之外，在公司整體戰略部署上，海爾與華為、小米的物聯網戰略也有幾分相似。
例如，
針對互聯互通提出‘2+5’的配置。其中，“2”包括手機端（海爾U+APP）和海爾AI智能音箱，“5”包括冰箱屏、電視屏、魔鏡屏、安防中控屏、路由器；
針對具體場景應用，海爾官方提出‘5+7+N’全場景定制化智慧成套解決方案。其中，“5”指的是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺5大物理空間，“7”指的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全屋健康、全屋網絡7大全屋解決方案，“N”則是個變量，代表用戶可以根據自己的生活習慣自由定制智慧生活場景。
海爾在冰箱上和廚房中的交互大屏海爾在冰箱上和廚房中的交互大屏
當海爾從家電企業汲取物聯網技術和能力對產品、甚至公司戰略多次升級時，海爾的打法早已不再是傳統家電廠商的打法。作為典型跨國企業，海爾已經大膽地將“智慧家庭”、“物聯網”寫進了自己的品牌戰略。
2019年6月25日，海爾發布證券簡稱變更公告，‘青島海爾’更名‘海爾智家’。
在這次證券簡稱變更公告中，海爾官方還特別解釋了原因：
為更好地體現公司全球化發展，推進公司物聯網智慧家庭生態品牌戰略的實施，公司全稱已于2019年6月20日由“青島海爾股份有限公司”變更為“海爾智家股份有限公司”。
海爾變更公司全稱及證券簡稱海爾變更公司全稱及證券簡稱
巧合的是，這不是這一年唯一更名的家電巨頭，隨后可見：
2019年12月3日，海信電器發布公告稱，擬將公司名稱“青島海信電器股份有限公司”變更為“海信視像科技股份有限公司”，證券簡稱由“海信電器”變更為“海信視像”；
2020年1月13日，TCL集團發布公告稱，擬將公司名稱“TCL集團股份有限公司”變更為“TCL科技集團股份有限公司”，證券簡稱由“TCL集團”變更為“TCL科技”。
對此，部分業界觀點認為，這些廠商如出一轍的更名，其實出于“家電巨頭的集體自救”。
據雷鋒網長期觀察，“集體更名”更像是一次家電巨頭的跨時代“遷徙”。從部署物聯網產品、成立物聯網子公司，到發布物聯網戰略，可以說，家電廠商在物聯網時代與互聯網廠商的步調基本一致，甚至更快。但卻因巨頭企業，尤其C端巨頭企業長久以來積累的用戶認知和品牌印象，一定程度上影響了像海爾、TCL這樣的跨國企業成為下一個時代的全球性頂尖企業的品牌建設。
為解決這一問題，家電巨頭以變更公司名稱，一定程度上可以消除些許刻板印象，以進一步建設新的品牌形象。
之所以出現這樣的問題，其實也是因此前的“太成功”為當下變革造成的“羈絆”，這一“羈絆”是否能由此（更名）有所改變，仍有待看各家隨后的品牌建設能力。
雷鋒網也注意到，在互聯網時代錯失了不少機遇的家電廠商，在物聯網時代開始押重注變革，變革力度甚至不輸于互聯網巨頭廠商，頗有點不成功便成仁的意思。
不過，近年來的政策春風倒是為家電廠商在經濟貿易環境不佳的當下創造了一些機遇。
國內家電政策風向，智能家居的2020
2019年，國家出臺促消費政策，這樣的政策風向也波及到智能家居領域的持續發展。
2019年4月，國家發改委下發關于征求對《推動汽車、家電、消費電子產品更新消費及促進循環經濟發展實施方案（2019-2020年）（征求意見稿）》意見的函；
6月，國家發改委、生態環境部、商務部于6月6日聯合印發《推動重點消費品更新升級暢通資源循環利用實施方案（2019-2020年）》；
8月，國務院辦公廳印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》；
12月，國務院印發《關于進一步做好穩就業工作的意見》；
……
這一系列政策的出臺，在促消費的同時，也都特別提到鼓勵換新“智能電子電器產品，擴大綠色智能消費”，中國家用電器協會副理事長徐東生也曾表示：“將促消費的重點放在家電產品的更新需求上，符合現階段家電行業發展趨勢。我國家電產品消費市場已經呈現出普及率高和更新換代需求量大的特點。”
這波促消費浪潮對家電市場的帶動，在一定程度上將為剛剛更名的家電廠商帶來一波市場機遇。
在此背景下，2020年的智能家居市場，將在更名后的家電巨頭、跨入家電市場的互聯網巨頭廠商之間展開一場高調的較量。這場較量中，互聯網廠商繼續深入大家電、家電巨頭也開始轉守為攻，這樣的較量也將成為智能家居市場走向成熟的一個重要加速器。MZ
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