桑間濮上網(wǎng)報(bào)告顯示：健康家電賣點(diǎn)與實(shí)際不符，用戶體驗(yàn)存在痛點(diǎn)
在11月2日舉辦的顯示“2023中國家電健康趨勢高峰論壇”上，主辦方《電器》雜志社發(fā)布的健康家電佛山找外圍空姐（外圍）vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)《2023中國家庭健康家電用戶體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》顯示，近七成的賣點(diǎn)受訪者認(rèn)可并需要具有健康功能和屬性的家電。然而，實(shí)際在健康需求持續(xù)高漲且不斷細(xì)分的用戶同時(shí)，健康家電在實(shí)際使用中的體驗(yàn)體驗(yàn)并不盡如人意，存在不少痛點(diǎn)。存痛在有關(guān)健康家電整體用戶體驗(yàn)感受調(diào)查中，報(bào)告不符“夸大健康賣點(diǎn)，顯示與實(shí)際不符”“健康功能效果不明顯”是健康家電用戶反饋度高的痛點(diǎn)問題。
在主觀性調(diào)研中，賣點(diǎn)多位用戶在描述心目中相對(duì)理想的實(shí)際佛山找外圍空姐（外圍）vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)健康家電時(shí)也表示，希望健康家電不要讓健康功能停留在僅僅是用戶“噱頭”的層面，而是體驗(yàn)?zāi)軐?shí)打?qū)嵉馗惺艿浇】档膶?shí)際效果。此外，《報(bào)告》還針對(duì)冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等重點(diǎn)品類展開用戶使用體驗(yàn)分析，并有針對(duì)性地提出了痛點(diǎn)及改進(jìn)方向。
奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，目前健康需求為家電的銷售提供了強(qiáng)有力支撐。2023年1～9月，保鮮冰箱、凈熱一體凈水器、感應(yīng)翻蓋智能坐便器、氣泡洗熱水器等健康家電的零售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)增速。奧維云網(wǎng)總裁助理趙梅梅認(rèn)為，健康家電的發(fā)展，可以分為功能賣點(diǎn)階段、主流標(biāo)配階段、品類升級(jí)階段和健康管理階段，如今行業(yè)正在從健康單品到健康解決方案轉(zhuǎn)型。
中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長王雷強(qiáng)調(diào)：“家電已經(jīng)成為中國家庭智能家居的核心，中國家電產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)正在致力于引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流。構(gòu)建智能的、完善的、個(gè)性化的健康管理方案，將是中國家電行業(yè)引領(lǐng)全球智能家居發(fā)展的關(guān)鍵因素。”
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